Potansiyel Müşteri Araştırma Rehberi — Webyazılım

Webyazılım — Stajyer Araştırma Rehberi

Potansiyel Müşteri Araştırma Rehberi

Bu döküman sana İstanbul'daki potansiyel müşterileri nasıl bulacağını ve değerlendireceğini adım adım anlatıyor. Görevin araştırmak ve analiz etmek — herhangi bir firmaya ulaşmak değil.

Stajyer Rehberi 🏭 Fabrika / Üretim 🚗 Otomotiv Yan Sanayi 🏨 Butik Otel / Apart Otel

🎯

Görevin Ne?

Bunu kafana iyice yerleştir

ℹ️

Hiçbir firmaya ulaşmıyorsun. Telefon yok, e-posta yok, LinkedIn mesajı yok. Görevin şu: kriterlere uyan firmaları bul, dijital varlıklarını analiz et, ekibe 3 cümlelik öneriyle sun. Görüşmeleri ekip ayarlayacak.

✅ Yapacakların

✅

Google Haritalar, web sitesi, Instagram ve LinkedIn'de araştırma yapmak

✅

Firmanın dijital durumunu (web sitesi, sosyal medya, rakip karşılaştırması) not almak

✅

Karar vericinin kim olduğunu tespit etmeye çalışmak (sahip, kurucu, genel müdür)

✅

Her firma için "Fırsat ne? Neden biz? Neden onlar almalı?" sorusunu kendi cümlelerinle yanıtlamak

🚫 Yapmayacakların

🚫

Herhangi bir kişiye veya firmaya mesaj atmak, telefon açmak, yorum yazmak

🚫

Sezgisel "bu iyi firma" notu düşmek — her iddiayı gördüğün bir şeye dayandır

🚫

Sosyal medyası zaten iyi, aktif olan firmaları listeye almak

🔍

Neden Bu 3 Sektör?

Araştırırken bu mantığı aklında tut

🏭 Fabrika / Üretim

Büyük markalara üretim yapan, ihracat gerçekleştiren ama bunu kimsenin bilmediği fabrikalar. Web siteleri bakımsız, sosyal medyaları ya yok ya ölü — ama güçlü referansları var. Dijital görünürlük eksiği tam bizim çözebileceğimiz problem.

🚗 Otomotiv Yan Sanayi

Yedek parça üreticisi, kaporta/boya zinciri, distribütör — kendi markasını kurmuş ama Google'da neredeyse görünmez. Ana bayiler ve zincirler hedefimiz değil; kendi büyümesini yaşamış ama dijitale yatırım yapmamış bağımsız firmalar hedefimiz.

🏨 Butik Otel / Apart Otel

İstanbul'un turistik bölgelerinde, 10-60 oda arası, aile işletmesi ya da küçük yatırımcıya ait oteller. Booking'te puanı yüksek, fiyatı üst segment — ama Instagram'ı ya boş ya telefon kamerası. Karar verici genellikle tek kişi, ulaşmak kolay.

📡

Doğru Firmayı Nasıl Anlarsın?

Fiyat sormaya gerek yok — bu sinyallere bak

⚠️

Bir firmayı listeye almadan önce aşağıdaki sinyallerin en az 2-3 tanesini görmüş olman gerekiyor. Tek sinyal yeterli değil.

🏭 Fabrika — Büyüklük Sinyalleri

✅ Güçlü Sinyal

Web sitesinde ISO / TSE / CE belgesi
"İhracat yapıyoruz" ibaresi
Referans logolarında tanınan markalar
Google Maps uydu görüntüsünde geniş tesis
LinkedIn'de 30+ çalışan
"20 yıldır sektördeyiz" gibi köklü ifadeler

🚫 Eleme Sinyali

1-5 kişilik atölye / esnaf ölçeği
Sadece yerel pazara satış
Google Maps'te küçük bir yer
Sosyal medyası zaten aktif ve kaliteli

🚗 Otomotiv — Büyüklük Sinyalleri

✅ Güçlü Sinyal

Birden fazla marka için parça/servis
LinkedIn'de "OEM", "distribütör", "ihracat"
Showroom veya büyük depo görünür
Birden fazla lokasyon / şube
Web sitesinde kurumsal müşteri listesi

🚫 Eleme Sinyali

Tek araç tamircisi / esnaf
Sadece bireysel müşteriye hizmet
Ana bayi / zincir servis (Bosch Car, vb.)
Dijitali güçlü, ajans belli

🏨 Butik Otel — Büyüklük Sinyalleri

✅ Güçlü Sinyal

Booking.com / TripAdvisor'da 8.0+ puan
Gecelik fiyat üst segment (kendi sitesinden bak)
Prime lokasyon: Beyoğlu, Karaköy, Boğaz, Sultanahmet
10+ oda, tarihi bina / butik tasarım
Kendi web sitesi var ama Instagram boş/eski

🚫 Eleme Sinyali

Zincir otel (Marriott, Hilton, Radisson vb.)
Hostel, pansiyon, ucuz konaklama
Sadece AirBnb üzerinden çalışan apart
Sosyal medyası düzenli ve kaliteli

🗺️

Araştırma Adımları

Bu sırayı takip et, hiç atlama

Google Haritalar'da Firma Tara

Haritayı İstanbul'un farklı bölgelerinde gez. Sanayi bölgeleri (Tuzla, Dudullu, Esenyurt, İkitelli) fabrika için; Beyoğlu, Karaköy, Beşiktaş, Kadıköy otel için öncelikli.

🏭 Fabrika aramaları: "tekstil fabrikası", "plastik imalat", "ambalaj üretim", "metal işleme", "gıda üretim tesisi", "makine imalat" 🚗 Otomotiv aramaları: "yedek parça toptan", "oto aksesuar imalat", "kaporta boyahane", "araç ekipman üretici" 🏨 Otel aramaları: "butik otel beyoğlu", "apart otel karaköy", "tarihi bina otel istanbul", "design hotel istanbul"

Uydu görüntüsünde büyük tesis/depo görünen yerleri işaretle
Yorum sayısı ve son yanıt tarihine bak — aktif işletme sinyali
Web sitesi linkine tıkla, sonraki adıma geç

Web Sitesini Analiz Et

60 saniyede şu soruları yanıtla ve not al:

Site ne zaman yapılmış? — Çok eski görünüm, 2015 öncesi haberler, Flash animasyon kalıntısı iyi sinyal
"Hakkımızda" bölümünde ne var? — Kaç yıldır varlar, hangi markalarla çalışıyorlar?
Referans/müşteri logoları var mı? — Tanınan markalar görüyorsan büyük sinyal
Karar vericinin adı geçiyor mu? — Kurucu, yönetim, CEO bilgisi
İletişim nasıl? — Direkt telefon/mail mi var, yoksa sadece form mu?

✅ Güçlü: "Türkiye'nin önde gelen markalarına üretim yapıyoruz", referans logoları, ihracat bilgisi 🚫 Eleme: "Bizi sosyal medyada takip edin" deyip aktif hesapları var → zaten dijitalde var demek

Instagram'ı Analiz Et

Firma adını veya web sitesi alan adını Instagram'da ara. Şunları not al:

Hesap var mı? — Yoksa çok güçlü sinyal, mutlaka not et
Son paylaşım ne zaman? — 3 aydan eskiyse ihmal var
Takipçi sayısı vs. etkileşim oranı: 5.000 takipçi ama her paylaşım 10-15 beğeni → sahte/ölü hesap sinyali
İçerik kalitesi: Telefon kamerası, çarpık kompozisyon, filtre yok → profesyonel destek almıyor
Story highlight var mı? — Varsa ve düzenli görünüyorsa ajansla çalışıyor olabilir

Etkileşim oranı hesabı (yaklaşık): Son 5 paylaşımdaki ortalama beğeni ÷ takipçi sayısı × 100 Örnek: 500 takipçi, ortalama 8 beğeni → %1.6 → çok düşük, ihmal var ✅ Örnek: 12.000 takipçi, ortalama 900 beğeni → %7.5 → iyi, zaten çalışıyor 🚫

Rakip Karşılaştırması Yap

Aynı sektörden 2-3 rakip firmanın sosyal medyasına bak. Amacın şunu anlamak: Bu firmanın rakipleri dijitalde ne durumda?

Rakipler de zayıfsa → sektörde genel bir açık var, bizim için fırsat
Rakipler güçlüyse ama hedef firma zayıfsa → acil ihtiyaç var, daha güçlü argüman
Herkes güçlüyse → bu firmayı listeden çıkar, zaten geç kalınmış olabilir

Nasıl bulursun? Google'da: "[sektör] [şehir/ilçe]" ara → ilk çıkan 3-4 firma rakip Örnek: "ambalaj fabrikası tuzla" → çıkan firmaların Instagram'ına bak

LinkedIn'de Karar Vericiyi Bul

LinkedIn'e gir, firma adını ara. Mesaj atma, bağlantı isteği gönderme. Sadece şunları not al:

Firma sayfasında kaç çalışan görünüyor?
Kurucunun / CEO'nun / Genel Müdürün adı ve unvanı nedir?
Pazarlama veya iletişim sorumlusu var mı?

LinkedIn arama yöntemi: Şirket ara → "Çalışanlar" sekmesine tıkla → "Kurucu", "CEO", "Genel Müdür", "Owner", "Sahip" filtrele Profil fotoğrafı gerçek ve aktif görünüyorsa daha kolay ulaşılabilir demek.

Analiz Kartını Doldur ve Ekibe Sun

Tüm araştırmayı tamamladıktan sonra aşağıdaki analiz kartını doldur. En kritik alan: en alttaki 3 cümlelik öneri. Bunu kendi gözlemlerin ve araştırmana dayanarak yaz.

📝

Firma Analiz Kartı

Her firma için bir tane doldur

🏢 Firma Bilgileri

Firma Adı

Sektör

İlçe / Konum

Web Sitesi

Instagram Hesabı

LinkedIn Linki

Karar Verici Adı

Karar Verici Unvanı

İletişim (Tel / Mail)

📊 Dijital Durum Analizi

Web sitesi yaşı / kalitesi

Instagram: Hesap var mı?

Instagram: Son paylaşım

Instagram: Takipçi sayısı

Instagram: Tahmini etkileşim oranı

İçerik kalitesi (telefon mu, profesyonel mi?)

Rakiplerin dijital durumu

LinkedIn çalışan sayısı

Büyüklük sinyalleri (ne gördün?)

💬 Senin 3 Cümlelik Önerin

Kendi gözlemlerinle yaz. Şu soruları yanıtla: Fırsat ne? (Ne eksik, ne yanlış?) — Neden biz? (Biz ne yapabiliriz?) — Neden onlar almalı? (Onlar için ne kazanımı var?)

Örnek: "Firmanın Instagram hesabı 8 aydır güncellenmiyor ve rakipleri de aynı durumda — sektörde ciddi bir boşluk var. Sosyal medya yönetimi ve içerik üretimiyle bu firmayı sektörün dijital öncüsü konumuna taşıyabiliriz. Karar verici kurucuyla birebir görüşme mümkün, ikna sürecinin kısa olacağını düşünüyorum."

🚫

Kesinlikle Listeye Alma

Bu tür firmalar hedefimiz dışında

🚫

Sosyal medyası zaten iyi olanlar: Düzenli paylaşım, yüksek etkileşim, profesyonel içerik — zaten bir ajansla çalışıyor

🚫

Çok büyük kurumsal yapılar: Holding, halka açık şirket, yüzlerce çalışan — satın alma departmanı var, bize ulaşmaz

🚫

Zincir / franchise: Merkezi karar veriyor, bağımsız değil

🚫

Esnaf ölçeği: 1-3 kişilik işletme, yeterli bütçe taşımaz

🚫

Karar vericiye ulaşmak imkansız: Sadece "info@" maili, karar çok katmanlı görünüyor

💡

Altın İpuçları

Gözden kaçırmaman gereken şeyler

💡

"Gizli büyük" firma mantığı: Sade tabelası olan fabrika, küçük sokaktaki otel — bunlar tam hedef. Google Maps'te sıradan görünen ama adresine tıklayınca büyük tesis çıkan yerlere dikkat et.

💡

Referans logosu = bütçe sinyali: Web sitesinde tanınan marka logoları görürsen o firma büyük oyuncularla çalışıyor demek. Dijitale yatırım yapabilir.

💡

Etkileşim oranını atlatma: 50.000 takipçi ama paylaşım başına 100 beğeni → ölü kitle. Gerçek bir büyüklük sinyali değil. Biz bunu düzeltiriz.

💡

Rakip zayıfsa fırsat iki katına çıkar: Hem hedef firma zayıf hem rakipler zayıfsa → bu sektörde ilk güçlü dijital marka olma fırsatı. Bunu 3 cümlelik önerinde mutlaka belirt.

💡

Karar verici LinkedIn'de aktifse önceliklendir: Son 30 günde paylaşım yapmış, profili güncel → dijitale ilgisi var, görüşme alma daha kolay olur.

📌

Günde 5-10 nitelikli firma hedefle. Az ama iyi araştırılmış lead, çok ama yüzeysel nottan çok daha değerlidir. Her firmayı sunarken "Bu firmayı neden öneriyorum?" sorusunu 3 cümleyle yanıtlayabilmelisin.

Potansiyel Müşteri Araştırma Rehberi

Görevin Ne?

Neden Bu 3 Sektör?

Doğru Firmayı Nasıl Anlarsın?

Araştırma Adımları

Firma Analiz Kartı

Kesinlikle Listeye Alma

Altın İpuçları

Company

About Us

Contact Us

Career

Blog

Product

Product Pricing

Mobile Apps

Updates

WordPress

Web Security

Help

Privacy Policy

Terms of Service

Payment Method

Knowledge Base

Tutorials